Avis client

Si l'écran a été bien emballé, je reste un peu déçu car pour un statut "Parfait état" avoir le câble d'alimentation d'origine aurait été logique. De plus j'ai une tache sur l'écran (et non la vitre), ce qui veut dire que je doit trouver un réparateur local capable de retirer la vitre et de me nettoyer l'écran, bref une dépense supplémentaire à prévoir. Le reste de l'écran est très bien. Quelques rayures sur le pieds mais pas sur le châssis.

Super Transaktion! Alles Bestens!

Je suis tres contente de mon achat,

El producto ha llegado perfecto tal y como se indicaba. El problema lo tengo con Appimac y su fatal atención al cliente, no me quieres hacer una factura con los datos que les facilito. Segun ellos primero era porque no hacen cambios en los datos de las facturas, luego porque no trabajan para empresas, cada vez un discurso diferente. No volvería a comprar jamás, me han cobrado una tasa que es como el IVA y no dejan desgravarlo.

No sólo dejaron un. monitor de ordenador de Apple carísimo en la puerta, por fuera, para que lo pudiera robar quien pasara por delante, sino que además Backmarket no me ha hecho posible reclamar a la mensajería. ¡Y la caja venía dañada!

L’achat a été payé, annoncé comme préparé et prêt à partir, puis… rien ! Et silence de Backmarket. J’ai alors pris l’initiative de contacter le service client de Backmarket. Après une semaine de chat inutile avec ce service dépourvu de la moindre information (je plains celles et ceux qui sont chargés de répondre), j’ai appris, en m’adressant directement au revendeur dont j’ai fini par trouver le contact sur internet, que la commande était annulée car il partait en vacances. Le remboursement, pour l’instant non intégral, a encore pris 3 jours supplémentaires. Bref, c’est n’importe quoi de bout en bout.

Enviaram um ecrã que não estava em condição de uso, a parte inferior do ecrã está amarela, parece-nos queimada, e as letras desfocadas. Além disso, quando o ligamos á corrente o quadro elétrico dispara. E ao pedirmos o estorno do valor retornaram a dizer que o mesmo não estava mais na garantia por detectarem um impacto (que não foi da nossa parte). Enviamos as fotos que comprovam que o mesmo saiu em perfeito estado e muito bem embalado mas mantiveram a mesma posição.

parfait