Avis client pour Ordinateurs portables gaming reconditionnés

Je suis ravie, autant du matériel que du service. Bravo à tous les travailleurs de Back Market !

Service impeccable. Rapide et efficace.

un peu cher mais la qualité est excellente.

Rien à ajouter. Juste appréhender la "bête" après génial. Mon fils en est très content. Merci beaucoup.

Dans un premier temps, je tiens à préciser que je suis majoritairement très content de Backmarket. Entre autres pour la rapidité d'exécution etc.. et leur service après vente. Par contre, j'ai reçu mon ordi moins de 24h après l'avoir commandé (merci DHL Express, il a fait France/Allemagne/Belgique en un temps record), malheureusement, bien que ce dernier correspondait parfaitement aux spécifications techniques, la batterie ne tenait que deux heures malgré une charge complète mais SURTOUT l'écran était rayé au centre et l'ordinateur était sale, alors que je j'avais bien pris la peine de choisir un qui était dans les conditions "très bon état"… ce qui devrait impliquer au minimum une dalle d'écran sans griffe ni éclat. Mauvais point pour le vendeur à priori. Je l'ai renvoyé. Malheureusement, j'avais choisi ce service grâce à l'excellente rapidité dont ils font preuve, je me retrouve sans ordi pour commencer les cours d'informatique et sans l'argent pour pouvoir en acheter un autre, le temps que l'ordinateur retourne en France.. je suis désemparé par cette situation. Je trouve que c'est fort peu professionnel de la part du vendeur partenaire de Backmarket d'avoir vendu un ordinateur ...

J'ai commander un i7 en état parfait. J'ai reçu un ordinateur remplie de tabac avec un gros coup à l'arrière sur le côté et il manque le sdd c'est même pas dire qu'il c'est trompé il y en a pas donc voila. je n'ose même pas engager un remboursement ou un échange j'ai peur de ne jamais recevoir mon bien et ou me faire rembourser ! C'était le première et dernière fois que je commande sur ce site

Un peu déçue de ne pas avoir été prévenue que mon ordinateur ne correspondrait pas aux photos affiché dans l’annonce

Un peu déçus de ne pas avoir pu obtenir le modèle proposé initialement, mais l'offre de remplacement proposée était satisfaisante. L'ordinateur reçu était par contre très sale.

Transaction rapide et efficace. En revanche, le descriptif des caractéristiques sur Backmarket n'est pas fiable. J'ai du contacter directement le vendeur pour avoir les bonnes informations. Dernier point, lors de l'achat d'un PC ASUS reconditionné, enregistrez l'appareil au plus vite sur le site ASUS et contrôlez la durée de garantie. Cela fait plus d'une semaine que je me bats avec Asus car après enregistrement, mon appareil est reconnu avec une garantie de 6 mois au lieu de 2 ans !!!