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Avis client sur PC Hybrides 2 en 1 Dell

3,9/5

186 avis vérifiés sur les 12 derniers mois.

G
Grigory T.
Acheté le 14 janvier 2024
4,4/5
La livraison s'est déroulée sans problème et dans les délais. L'ordinateur portable est arrivé dans des conditions presque parfaites, comme il était annoncé. L'offre était encore meilleure qu'annoncée - 16Go de RAM au lieu de 8Go comme annoncée et un écran 4K brillant au lieu de 1080p comme annoncée. Une bonne machine dans l'ensemble après 1,5 semaine d'utilisation. Cependant, je vais le retourner à cause d'un problème majeur et plus ou moin personel : l'écran 4K est brillant/glossy (anti-reflection) et non mat/matte (anti-glare). Les couleurs sont belles et vives, mais je l'ai acheté pour travailler principalement sur l'édition et la lecture de texte (et pas seulement montage vidéo). La lecture sur un écran brillant me cause une grande fatigue des yeux et des maux de tête, ce qui est très dommage car l'ordinateur portable est bon par ailleurs. Je recommande à backmarket de mettre à jour la description de ce dell pour inclure plus de détails sur l'écran (4k glossy/anti-reflective). (PS : il y avait d'autres problèmes comme le clignotement de l'écran [automatic screen brightness adaptation] et le décalage des performances, mais ils ont été résolus par les configurations de softw...
Commenté dans ce pays : Belgique, le 9 décembre 2024
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J
John P.
Acheté le 7 mars 2024
4,6/5
Au final on m'a délivré un HP G3 au lieu de G4 et l'état de la batterie est à 68% mais sinon je suis content avec l'experience d'achat et l'ordinateur.
Commenté dans ce pays : Belgique, le 9 décembre 2024
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C
Chloé B.
Acheté le 8 novembre 2024
4,8/5
Fidèle à la description, très contente de mon choix
Commenté dans ce pays : Belgique, le 9 décembre 2024
Dell Inspiron 7386 13" Core i5 1.6 GHz - SSD 256 Go - 8 Go AZERTY - Français
T
Thierry T.
Acheté le 23 mars 2024
5/5
NIKEL
Commenté dans ce pays : Belgique, le 9 décembre 2024
Dell Latitude 7310 13" Core i5 1.7 GHz - SSD 256 Go - 8 Go AZERTY - Français
C
Célie N.
Acheté le 12 mars 2024
3,8/5
Apres une première commande annulée le lendemain par le vendeur, j'ai recommandé un autre pc car le premier n'était plus dispo. Je suis contente du pc et de la livraison, rapide et de bonne qualité pour le moment. Seule réserve : le ventilateur s'excite et chauffe beaucoup lorsqu'il est en charge et utilisation. A voir sur les semaines à venir.
Commenté dans ce pays : Belgique, le 9 décembre 2024
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G
Gijs D.
Acheté le 22 juillet 2023
2,2/5
Un bouton du clavier était soudainement coincé (les o's étaient constamment tapés). Je ne pouvais rien faire car le PC s’écroulait à chaque fois. Le bouton n'était pas physiquement appuyé, il y avait quelque chose de mal dans l'électronique sous le bouton. J’ai décidé d’extraire le bouton pour arrêter le crash, de sauvegarder mes données et de renvoyer mon PC (dans la garantie) pour réparation/remboursement. Puis j’ai appris que ma garantie avait expiré parce que j’avais « essayé de récupérer mon PC ». Sinon, j’aurais perdu toutes mes informations. Un raisonnement logique est également à rechercher au service clientèle. D'autant plus qu'ils auraient dû retirer exactement ce bouton pour la réparation. Très mauvaise réputation pour le back market!
Commenté dans ce pays : Belgique, le 9 décembre 2024
Dell XPS 13 7390 13" Core i7 1.3 GHz - SSD 512 Go - 16 Go AZERTY - Français
M
Michel S.
Acheté le 14 avril 2024
3,2/5
Manque un peu de propreté mais sinon ok
Commenté dans ce pays : Belgique, le 9 décembre 2024
Dell Latitude 5290 12" Core i5 1.7 GHz - SSD 256 Go - 8 Go AZERTY - Français
J
John D.
Acheté le 24 décembre 2023
5/5
Je cherchais à remplacer mon ordinateur portable HP par un appareil plus petit que je pourrais également utiliser comme tablette. Sur le papier, le Dell a tout ce dont j'ai besoin : beaucoup de mémoire vive et un processeur décent. Malheureusement, à l'arrivée, il était équipé d'un clavier américain, alors qu'il avait été configuré avec un clavier britannique dans Windows 11. J'ai enregistré une demande de service et j'ai ensuite renvoyé l'ordinateur portable. Il s'est avéré que ces ordinateurs portables sont de spécifications américaines et qu'ils ont été remis à neuf aux États-Unis. Le fournisseur n'avait pas d'ordinateurs portables équivalents avec un clavier britannique, mais il a accepté de m'envoyer un jeu d'autocollants pour clavier britannique - j'étais un peu sceptique au début, mais lorsqu'ils sont arrivés, ils étaient d'une qualité professionnelle. L'ordinateur portable est en excellent état, il fait tout ce que je veux et il est beaucoup plus rapide que le HP plus récent que j'ai remplacé. J'ai ensuite acheté un réplicateur de port Dell et un stylo actif Dell pour cet ordinateur. Je recommande Back Market pour tout achat futur.
Langue d'origine: anglais -
Commenté dans ce pays : Royaume-Uni, le 9 décembre 2024
Dell Latitude 5290 12-inch Core i7-8650U - SSD 256 GB - 16GB QWERTY - English
E
Eman K.
Acheté le 16 février 2024
5/5
Cet achat en valait vraiment la peine. Vu la façon dont il fonctionne, je ne pourrais pas dire qu'il a été remis à neuf. En outre, la communication avec l'équipe de Back Market est très facile et ses fournisseurs sont tout aussi coopératifs. Lorsqu'ils n'avaient pas le modèle original que je voulais acheter, ils ont essayé de me contacter à plusieurs reprises. 7 fois ainsi qu'un message sur le site. Ils ont même essayé de me contacter en dehors de leurs heures de bureau pour m'informer. Je suis donc impressionné et satisfait du service et j'ai recommandé cette société à ma mère pour son prochain achat d'ordinateur portable !
Langue d'origine: anglais -
Commenté dans ce pays : Royaume-Uni, le 9 décembre 2024
Dell Latitude 7390 13-inch Core i5-8250U - SSD 256 GB - 8GB QWERTY - English
D
Didier L.
Acheté le 27 décembre 2023
4/5
Pour le portable en lui-même, aucuns problèmes : il est propre, fonctionnel, la batterie tient bien. J'ai également apprécié d'avoir les drivers déjà téléchargés même si je ne m'en sers pas (utilisation linux). Un geste sympa du vendeur. Mais quel dommage en revanche de fournir cette excellente machine avec un chargeur d'alimentation absolument pathétique, pas super secure et probablement plus cher que ce que j'ai pu trouver ailleurs et que j'ai été obligé d'acheter (20€) tellement celui fourni, qui n'est pas d'origine, est nul. Quel gâchis. Idem pour l'absence notable du convertisseur USB-C vers USB-A (c'est normalement vendu avec ce portable). So much for "le reconditionnement" --' Au final je suis obligé d'acheter tous les accessoires à neuf. Cela étant dit, et ne s'agissant que des accessoires, je trouve que cela mérite tout de même une bonne note, bien qu'il en fallait tellement peu pour avoir tellement mieux...
Commenté dans ce pays : France, le 9 décembre 2024
Dell XPS 13 9380 13" Core i7 1.8 GHz - SSD 256 Go - 8 Go QWERTY - Anglais

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